Помощь
1 Общие понятия
Q:Для чего нужен портал iTao?

A:Заполучили крутую вещицу и хотите рассказать об этом? Не терпится показать друзьям свою удачную покупку? Не знаете, где купить нужный товар? Затруднятесь в выборе модных тенденций, а может, той или иной модели планшета? Тогда вам определенно сюда, на iTao вы сможете найти ответы на эти и другие вопросы и начать увлекательное путешествие в мир моды и позитива!

iTao очень прост в использовании:

  • Сфотографируйте товар.
  • Загрузите фото на iTao, при желании также поделившись им с друзьями ВКонтакте.
  • Обсуждайте с другими покупателями обзоры товаров, находите понравившиеся вещи, ставьте лайки, выражайте своё мнение и делитесть этим в соцсетях.

Содержание портала iTao полностью основано на реальных обзорах таких же пользователей, как и вы. Кроме того, наша система будет подсказывать вам те отзывы, которые, возможно, вас заинтересуют. На главной странице представлены самые популярные обзоры, а также отзывы, написанные лучшими авторами.

Q:Как начать?
  • A:Регистрация.

    После успешной регистрации на портале iTao вы сможете публиковать посты, комментировать, отмечать понравившиеся обзоры лайками, а также получать уведомления о любом полученном сообщении, комментарии или лайке. На данный момент вы можете войти, используя ваш профиль ВКонтакте, а вскоре мы добавим возможность входа с помощью остальных социальных сетей. Если у вас уже есть профиль AliExpress, вы также можете зайти на сайт с его помощью.

  • Мобильное приложение.

    Для более удобного использования iTao скачайте мобильное приложение (для устройств систем iOS и Android). Вы сможете заходить на iTao в любое время, в любом месте, и с лёгкостью делиться фотографиями с телефона.

2 Посты
Q:Какие посты попадут в раздел "Популярное" на главной странице?

A:В раздел "Популярное" будут попадать посты, вызвавшие живой отклик у пользователей iTao. Система будет учитывать количество просмотров, комментариев, перепостов, лайков, время отправки поста, а также ваши личные предпочтения.

Если вы запостили очень хороший обзор, у вас есть возможность войти в число наших iTao Stars.

Q:Каковы требования к посту?
A:
  • На iTao приветствуются посты, содержащие реальные фотографии, наиболее полно демонстрирующие товары, которыми вы хотите поделиться.
  • Пост должен содержать минимум одну фотографию, максимальное количество фотографий в одном посте ограничено до 100.
  • Мы поддерживаем фотографии форматов JPG и PNG с минимальным разрешением 300 х 150 пикселей.
  • Вам не требуется придумывать заголовок для поста.
  • В тексте поста, пожалуйста, расскажите о своих впечатлениях о товаре и другой информации, которая, как вы думаете, может пригодиться другим покупателям при выборе товара.
  • По возможности указывайте ссылку , где вы приобрели этот товар.
  • В посте необходимо выбрать соответствующую товарную категорию. Вы также по желанию можете указать теги.
Q:Могу ли я редактировать пост?
A:К сожалению, на данный момент функция редактирования поста недоступна. Тем не менее вы можете сначала удалить пост, а затем опубликовать ещё раз с необходимыми изменениями.
Q:Я считаю, что чужой пост не соответствует правилам, могу ли я что-нибудь сделать?
A:В нижнем правом углу поста есть кнопка «Пожаловаться». Если вы встретили пост с информацией, которая, по вашему мнению, нарушает правила, нажмите на неё, заполните причину, и мы разберёмся с этой ситуацией.
Q:Мне понравился товар из обзора, где я могу купить его?

A:Если автор поста добавил ссылку на товар, то вы можете непосредственно нажать на фотографию или на кнопку «Посмотреть» рядом со ссылкой в правой части страницы.

Если автор по той или иной причине не указал ссылку на данный товар, обязательно спросите у него в комментариях под данным постом, автор получит уведомление о том, что вам требуется его ответ.

3 Функции
Q:Могу ли я подписаться на пользователя? Могу ли я отправлять личные сообщения пользователю?
A:Наши инженеры сейчас разрабатывают такие функции как подписка и личные сообщения, и скоро они также будут доступны. Сейчас вы можете добавить профиль интересующего вас пользователя в закладки браузера.
Q:Как попасть в число iTao Stars?

A:Редакция портала iTao проводит отбор лучших фотографий каждый день, фотография победителя будет выставлена на главной странице портала, а также на главной странице сайта AliExpress. Победители определяются суммарным количеством просмотров, комментариев, перепостов и лайков в день создания данного поста, а также c учётом общего качества обзора и фотографии.

Правила участия в iTao Stars:

  1. Товар может быть куплен как в интернете, так и нет. Для товара, купленного в интернете, пожалуйста, укажите ссылку на покупку товара.
  2. Фотография должна быть хорошего качества, не содержать водных знаков или текста. Количество фотографий не ограничено.
  3. Предпочтение отдаётся постам, содержащим фото человека (в полный рост или частично) в красивой обстановке.
  4. Содержание должно быть полным и достоверным, не содержать противозаконной информации.
  5. Принимаются только ваши собственные уникальные фотографии. Чужие фото и фото, загруженные с Интернета, не могут участвовать в iTao Stars. Количество постов от одного пользователя не ограничено.
Q:Что такое уведомления?

A:Вы получите уведомления в следующих случаях:

  • Кто-то из пользователей поставил лайк вашему посту.
  • Кто-то из пользователей прокомментировал ваш пост.
  • Кто-то из пользователей ответил на ваш комментарий.
  • Ваш пост был выбран для участия в акции.
Q:Как принять участие в акциях на главной странице?

A:Редакция портала iTao проводит специальные акции, участие в которых может принять любой из пользователей. Правила участия в акциях:

  1. Товар может быть куплен как в интернете, так и нет. Для товара, купленного в интернете, пожалуйста, укажите ссылку на покупку товара.
  2. Фотография должна быть хорошего качества, не содержать водных знаков или текста. Количество фотографий не ограничено, но предпочтение отдаётся постам, содержащим два или более фото.
  3. Содержание должно быть полным и достоверным, не содержать противозаконной информации.
  4. Принимаются только ваши собственные уникальные фотографии. Чужие фото и фото, загруженные с Интернета, не могут участвовать в акции. Количество постов от одного пользователя не ограничено.
  5. В каждой акции количество фотографий ограничено до 100. Редакция отберёт фото на основе соответствия тематике акции и вышеуказанным критериям в порядке очерёдности.
Q:Я обнаружил(а) ошибку или у меня есть предложения, куда мне обратиться?
A:Если у вас возникнут любые предложения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по следующей ссылке. Мы с радостью выслушаем ваши пожелания и ответим на все вопросы.
Q:Куда обращаться по вопросам сотрудничества?
A:Пожалуйста, воспользуйтесь способом связи, указанным на странице «Наши контакты».
4 Профиль
Q:Как мне изменить свой аватар?
A:При регистрации на iTao вы получите случайный аватар, который можно изменить, нажав на «Редактировать профиль» и выбрав «Загрузить фото».
Q:Что такое ник?
A:Ник является идентификацией каждого пользователя сообщества, он уникален на всём пространстве портала. Укажите свой ник, чтобы другие пользователи могли запомнить вас и знали, как обращаться. Вы также можете изменить его в любое время.
Q:Что делать, если я забыл(а) пароль?

A:Если вы используете профиль ВКонтакте для входа в iTao, пожалуйста, обратитесь к сайту ВКонтакте за восстановлением пароля.

Если вы используете профиль AliExpress для входа в iTao, пожалуйста, пройдите по следующей ссылке.

5 Для пользователей Uexpress
Q:Как я могу получить мои баллы и купоны?
A:В течение мая будьте добры предоставить свои данные по следующей ссылке.